Samsung dilaporkan akan melakukan penarikan secara global terhadap produk terbarunya, Galaxy Note 7. Berikut alasan dilakukannya penarikan tersebut.
[ad_1]
Berdasarkan berita yang didapat dari Yonhap dan The Korea Herald, Samsung sedang mempertimbangkan menarik kembali produk Galaxy Note 7 secara global dari pasaran.
Hal ini sebagai bagian dari investigasi yang sedang berjalan, yang dilakukan oleh Samsung terkait adanya laporan-laporan dari konsumen bahwa baterai Galaxy Note 7 ditemukan meledak saat di-charge.
Juru bicara Samsung juga telah membuat pernyataan kepada The Wall Street Journal bahwa seluruh produksi dan distribusi Galaxy Note 7 sudah dihentikan, meskipun belum bisa memastikan apakah nantinya penarikan global akan benar-benar dilakukan.
Selain Korea Selatan, penghentian distribusi juga dikabarkan sudah dilakukan oleh para provider telepon di UK.
Dari laporan yang diterima Samsung, kasus baterai meledak tersebut hanya sekitar 0,1% dari total penjualan yang sudah dilakukan, tetapi Samsung sepertinya tidak mau mengambil risiko lebih lanjut.
Berikut pernyataan juru bicara Samsung kepada The Verge :
“Kami akan melakukan inspeksi yang menyeluruh. Kami akan membagikan hasil penemuan kami sesegera mungkin. Samsung memiliki komitmen untuk memberikan produk dengan kualitas terbaik kepada konsumen kami.”
[wp_ad_camp_4]
