Bagi kamu yang ingin Menjawab Telepon dengan menggunakan Bahasa Inggris, maka kamu perlu membaca artikel berikut ini.
Dalam menjawab atau menerima telepon, penting bagi kamu untuk menunjukkan suatu ekspresi yang tepat, terutama kalau yang ingin kamu gunakan adalah bahasa asing, dalam hal ini Bahasa Inggris, yang merupakan bahasa yang umumnya jarang kamu gunakan sehari-hari.
Lalu, bagaimana caranya?
Daftar Isi
Menjawab Telepon dalam Bahasa Inggris
Untuk lebih mudahnya dalam memberikan panduan mengenai cara menjawab telepon dalam Bahasa Inggris, berikut beberapa skenario yang umum terjadi :
A. Saat Mengangkat dan Menjawab Telepon
Kamu bisa menggunakan beberapa frasa ini pada saat mengangkat telepon:
- Hello? (ini lebih informal, misalnya mengangkat hape atau telepon rumahmu)
- Thank you for calling Kribo Salon (ganti dengan nama tempat usaha/perusahaan/lokasi formal lainnya). Yeni (ganti dengan nama kamu) speaking. How can I help you?
- Artinya: “Terima kasih telah menelpon Kribo Salon. Dengan Yeni disni, ada yang bisa saya bantu?”
- Cara ini lebih formal dan umumnya digunakan oleh resepsionis suatu tempat usaha/perusahaan , cara mengucapkannya: “tenkyu for kolling Kribo Salon. Yeni spiking. Haw ken ai help yu?”
- Good morning/afternoon/evening, Kribo Salon, Yeni speaking.
- Artinya: “Selamat pagi/siang/sore (bisa juga malam), Kribo Salon, dengan Yeni disini”.
- Sama seperti poin sebelumnya, ini merupakan cara yang formal dalam menjawab telepon. cara mengucapkannya: Gud morning/afternun/ivning, Kribo Salon, Yeni spiking
B. Memperkenalkan Diri
Saat melakukan percakapan melalui telepon, terutama bagi yang belum mengetahui satu sama lain, akan ada saat untuk memperkenalkan diri, baik dari sisi penelpon maupun penerima. Bewrikut ini cara memperkenalkan diri melalui telepon dalam Bahasa Inggris.
(catatan: apabila kamu menjawab telepon dengan cara ke 2 dan ke 3 dari poin A di atas maka kamu tidak perlu memperkenalkan diri lagi kecuali penelpon menanyakan kembali)
- Hey Spongebob. It’s Patrick calling. (baca: Hey spongebob, Its Patrick kolling) atau bisa juga disingkat menjadi Hey, it’s me, Patrick (baca: hey, its mi, Patrick).
- Artinya: “Hey Spongebob, dengan Patrick disini” dan untuk cara singkat: “Hey Spongebob, ini saya, Patrick”.
- Ini merupakan cara yang informal, dan ini dilakukan oleh si penelpon.
- Untuk versi singkat di atas hanya digunakan apabila penelpon sudah mengenal siapa penerima telepon.
- Hello, this is Patrick calling. (baca: Hello, dis is Patrick kolling).
- Artinya: “Halo, disini Patrick” atau “Halo, saya Patrick” (bukan arti secara harfiah)
- Ini merupakan cara yang semi-formal yang umumnya dilakukan apabila kita menelpon ke suatu institusi, tempat usaha, atau perusahaan.
C. Minta disambungkan ke orang lain
Saat kita menelpon dan ternyata yang mengangkat bukan yang kita tuju, tentunya kita akan meminta tolong untuk disambungkan ke tujuan kita tersebut. Berikut ini cara mengucapkannya dalam Bahasa Ingfgris:
- Is Patrick in? atau Is Patrick there? (baca: is Patrick der?) atau Can I talk to Patrick? (baca: ken ay tolk tu Patrick?)
- Artinya: “Apakah Patrick masuk?” atau “Apakah Patrick ada?” atau “Dapatkah saya bicara dengan Patrick?”.
- Dua pertama merupakan cara informal sementara yang terakhir lebih sopan.
- May I speak with Patrick, please? (baca: mey ay spik wid Patrick, plis?)
- Artinya: “Dapatkah saya berbicara dengan Patrick?”
- Ini merupakan cara yang formal dan sopan.
D. Menyambungkan Telepon ke orang lain
Sebaliknya dengan sebelumnya, apabila kita di sisi penerima telepon, terkadang kita akan diminta untuk menyambungkan kepada yang dituju oleh penelpon. Berikut ini caranya:
- Just a sec. I’ll get him/her. (baca: jas e sek. ayll get him) atau Just a second. I’ll get him/her (baca: jas e seken, ayll get him/her) atau Hang on one second. (baca: heng on wan seken)
- Artinya (untuk yang pertama dan kedua): “Tunggu sebentar, akan saya panggilkan” atau “Ditunggu sebentar”
- Ini termasuk cara yang informal.
- Pada kalimat pertama, kata sec merupakan kependekan dari second.
- Please hold and I’ll put you through to his office. (baca: Plis hold en ayll put yu tru tu his ofis) atau Please hold and I’ll put you through saja.
- Artinya: “Mohon ditunggu, akan saya sambungkan ke kantornya/ruangannya” atau “Mohon ditunggu, akan saya sambungkan”
- Ini merupakan contoh formal
- One moment please. (baca: wan momen plis)
- Artinya: “Mohon ditunggu”
- Ini juga merupakan contoh formal.
E. Meminta pengulangan perkataan
Terkadang kita juga kurang jelas mendengar ucapan dan perkataan lawan bicara. Untuk menyampaikannya dalam Bahasa Inggris, lakukan cara berikut:
- Could you please repeat that? (baca: kuld yu plis ripit det?)
- Artinya: Apakah bisa diulang?
- Would you mind spelling that for me? (baca: wuld yu mayn spelling det for mi?)
- Artinya: Bisakah Anda eja kan untuk saya?
- Could you speak up a little please? (baca: kuld yu spik ap e litel plis?)
- Artinya: Bisakah Anda berbicara lebih keras lagi?
- Can you speak a little slower please. My English isn’t very strong. (baca: ken yu spik e litel slower plis? may Inglish iznt very strong)
- Artinya: Bisakah Anda berbicara lebih pelan lagi? Bahasa Inggris saya tidak terlalu baik
- Can you call me back? I think we have a bad connection. (baca: ken yu kol mi bek? Ay ting wi hev e bed koneksyen)
- Artinya: Dapatkah Anda menelpon kembali (nanti)? Sepertinya sinyalnya sedang buruk.
- Can you please hold for a minute? I have another call. (baca: ken yu plis hold for e minit? Ay hev enader kol)
- Artinya: Bisakah Anda menunggu sebentar ? Saya ada telepon masuk.
F. Meninggalkan Pesan
- Yes, can you tell him his wife called, please. (baca: yes, ken yu tell mi his wayf kolld, plis)
- Artinya: Ya, bisakah Anda tolong sampaikan bahwa Istrinya menelpon”
- No, that’s okay, I’ll call back later. (baca: No, dets okey, Ayll koll bek leyter)
- Artinya : Tidak apa-apa, Saya akan menelpon kembali nanti.
- Yes, it’s Patrick from Kribo Salon. here. When do you expect her back in the office? (baca: yes, its Patrick from Kribo Salon. Wen du yu ekspek her bek in de ofis?)
- Artinya: Ya, saya Patrick dari Kribo Salon. Kapan sekiranya dia akan kembali ke kantor?”
- Thanks, could you ask him to call Spongebob when he gets in? (baca: tengs, ku(l)d yu esk him tu kol Spongebob wen hi gets in? )
- Artinya: Terima kasih, bisakah Anda tolong sampaikan kepadanya untuk menelpon Spongebob saat dia kembali?
- Thanks. My number is 222-3456, extension 12. (baca: May namber is 222-345, ekstension 12)
- Artinya terima kasih. Nomor saya adalah 222-3456, ekstensi 12.
G. Menerima Pesan
- Sandy’s not in. Who’s this?
- Artinya: Sandy sedang tidak masuk . Ini dengan siapa?
- Ini contoh informal
- I’m sorry, Squidward not here at the moment. Can I ask who’s calling?
- Artinya: Mohon Maaf, Squidward sedang tidak berada di tempat saat ini, Boleh tahu ini dengan siapa?
- I’m afraid he’s stepped out. Would you like to leave a message?
- Artinya: Sepertinya dia sedang keluar. Apakah anda inin meninggalkan pesan?
- He’s on lunch right now.Who’s calling please?
- Artinya: Dia sedang makan siang saat ini. Ini dengan siapa?
- He’s busy right now. Can you call again later?
- Artinya: DIa sedang sibuk saat ini. Bisakah Anda menelpon kembali nanti?
- I’ll let him know you called.
- Artinya: Akan saya kabari dia bahwa Anda menelpon
- I’ll make sure she gets the message.
- Saya akan pastikan dia menerima pesan Anda.
H. Mengakhiri Percakapan
- Well, I guess I’d better get going. Talk to you soon.
- Artinya: Sepertinya saya akan segera pergi. Nanti kita sambung lagi ya.
- Thanks for calling. Bye for now.
- Artinya: Terima kasih sudah menelpon.
- I have to let you go now.
- Artinya: Saya harus mengakhiri teleponnya sekarang.
- I have another call coming through. I’d better run.
- Artinya: Ada telepon masuk untuk saya, saya harus pergi sekarang
- I’ll talk to you again soon. Bye.
- Artinya: Nanti kita lanjutkan kembali. Bye.
Nah demikianlah beberapa cara menerima maupun melakukan panggilan telepon menggunakan Bahasa Inggris yang bisa kamu coba lakukan, sehingga tidak menimbulkan salah paham terutama apabila kamu berhubungan dengan orang asing.
Semoga bermanfaat dan apabila ada pertanyaan silahkan tanyakan di kolom komentar di bawah ya.
